日前，市城市管理局推出优化营商环境的暖心举措印发《沿街商户“开店指南”》，把开设店铺的注意要点以指南形式“送上门”，让商户办事“少跑腿”。这也是我市首次发放此类“开店指南”。
“印制《沿街商户“开店指南”》的初衷，就是为了进一步优化营商环境，更好地把商户诉求和执法温度有机融合起来。”市城市管理局工作人员表示，今年9月，该部门在去年推出不见面审批系统操作指南的基础上，围绕沿街商户装修装饰涉及的城市管理事项，提出了梳理形成沿街商户“开店指南”的想法。随后，该部门将操作步骤条目式“打包”，形成《沿街商户“开店指南”》，为广大经营业主提供全事项、全链条、集成式的提醒服务，也为辖区店铺的规范化管理提供有力的制度保障。
打开《沿街商户“开店指南”》，里面的内容涵盖占道围挡施工、建筑垃圾清运、店招标牌设置、厨余垃圾收运等4个方面，全面细致地梳理了店铺从装修施工到生产经营全周期过程中常见的城市管理事项，列明了行政许可事项、时限、需提交的材料等，使专业性强的法律条文通过摘要节选的形式变得一目了然。商家能够按照这本“说明书”，简单明了掌握要点，便于实际操作。
12月9日，环科园中队城管队员主动上门，为辖区商户提供“一对一”专属指导，通过耐心细致讲解《沿街商户“开店指南”》，提醒商户开店过程中需要注意的各类城市管理事项。“这个手册真的是服务一条龙，我要好好学习研究！”新街街道新城路附近某店铺商家接过《沿街商户“开店指南”》后高兴地说。目前，该店铺在网上不见面审批系统已完成店招标牌设置备案手续，正进入装修筹备阶段。
据悉，市城市管理局首次印制《沿街商户“开店指南”》5000份，已下发至各城管中队，将先行在商业氛围较浓、店铺较多的街巷进行发放。发放过程中，执法队员“零距离、面对面”进行政策解读答疑，耐心倾听商家的需求和困惑，给予指导和建议，以此进一步优化营商环境、促进经济发展。